VİZYON LIFE YAPI SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ. olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kullanıcılarımızın hangi kişisel verilerini topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
a. Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (talep edildiği durumlarda).
b. İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi ve fiziksel adres.
c. Ödeme Bilgileri:
Kredi kartı bilgileri ve banka hesap bilgileri. Ödeme bilgileri, kullanılan ödeme altyapıları üzerinden güvenli şekilde işlenebilir.
d. Kullanıcı İşlem Bilgileri:
Sipariş detayları, fatura bilgileri ve teslimat adresleri.
e. Teknik Veriler:
IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı türü ve çerez verileri.
f. Görsel ve İşitsel Kayıtlar:
Kullanıcı tarafından yüklenen görseller ve mevcut olması hâlinde müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin ses kayıtları.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemizde bulunan üyelik, sipariş ve iletişim formları
- Çerezler ve diğer dijital teknolojiler
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- E-posta ve diğer iletişim kanalları
- Sipariş ve ödeme işlemleri sırasında kullanılan sistemler
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
a. Sipariş İşlemleri ve Teslimat:
Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürün veya hizmetlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
b. Müşteri İlişkileri Yönetimi:
Sorularınızın yanıtlanması, şikâyet ve taleplerinizin değerlendirilmesi ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
c. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:
Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi ve yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
d. Pazarlama ve Analiz:
Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanyalar, ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması, web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve veri işleme amaçları kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
a. İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar:
Siparişlerin tamamlanması ve hizmetlerin sunulması amacıyla kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar ve gerekli diğer iş ortakları.
b. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları:
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili merciler tarafından hukuka uygun şekilde talep edilmesi durumunda ilgili kamu kurum ve kuruluşları.
c. Pazarlama ve Reklam Hizmeti Sağlayıcıları:
Gerekli açık rıza veya diğer hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan üçüncü taraflar.
6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum bilgilerinin hatırlanması
- Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi
- Web sitesi trafiğinin analiz edilmesi
- Web sitesi performansının geliştirilmesi
- İzin verilmesi hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. KULLANICI HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Haklarınızı kullanmak için bizimle info@trioperde.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda;
- SSL sertifikası ve güvenli bağlantı teknolojileri kullanılabilir
- Sistem ve yazılımların güvenliği sağlanır ve gerekli güncellemeler yapılır
- Yetkisiz erişimlere karşı gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır
- Kişisel verilere erişim yetkileri sınırlandırılır
- Çalışanların kişisel verilerin korunması konusunda bilinçlendirilmesine yönelik çalışmalar yürütülür
9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
VİZYON LIFE YAPI SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ., gerekli olması hâlinde bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapabilir.
Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ticari Unvan: VİZYON LIFE YAPI SİSTEMLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. No:47/B K:26 D:2601 Folkart Towers A Kule 35530 Bayraklı İzmir, Türkiye
Telefon: +90 552 505 73 50
E-posta: info@trioperde.com
Bu Gizlilik Politikası, 13.08.2026 tarihinde güncellenmiştir ve web sitemizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.